1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest EVO Group Sp. z o.o., ul. Długa 12B, 06-500 Mława, działająca pod marką Grupa EVO. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się telefonicznie pod numerem 22 230 22 60 lub mailowo: bok@grupaevo.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko, numer telefonu, adres e-mail i miejscowość,
- adres budynku wskazany w zleceniu audytu,
- informacje techniczne dotyczące budynku, zużycia energii, instalacji fotowoltaicznej, ogrzewania i planowanego zakresu inwestycji,
- w przypadku zapytania o samochód: budżet, preferencje finansowania, wybrany model i preferencje dotyczące samochodu używanego,
- dane techniczne związane z korzystaniem z serwisu, takie jak adres IP, typ urządzenia, przeglądarka i czas połączenia, zapisywane w logach serwera.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, kontaktu w sprawie konsultacji, przyjęcia zlecenia audytu, podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz realizacji umowy. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeżeli zaznaczysz zgodę marketingową, dane kontaktowe będziemy przetwarzać również w celu przekazywania prezentacji oraz ofert marketingowych, handlowych i promocyjnych — na podstawie Twojej zgody, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie.
4. Czy podanie danych jest obowiązkowe
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone w formularzu jako wymagane są niezbędne do udzielenia odpowiedzi, przygotowania oferty lub obsługi zlecenia. Zgoda marketingowa jest dobrowolna i jej brak nie wpływa na możliwość skorzystania z usług.
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzane podmiotom wspierającym nas w utrzymaniu strony, obsłudze systemów informatycznych, CRM, automatyzacji procesów, komunikacji z klientem oraz hostingu. W przypadku zapytania o samochód elektryczny, po zaznaczeniu osobnej zgody, dane z tego formularza przekażemy partnerowi Autopunkt Mława w celu kontaktu i przygotowania propozycji samochodu. Partner będzie mógł aktualizować status obsługi zapytania w panelu Grupy EVO. Dane mogą być również udostępnione uprawnionym organom, gdy wymagają tego przepisy prawa.
6. Okres przechowywania
Dane z zapytań przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi kontaktu i przygotowania oferty, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej przechowujemy do czasu jej wycofania lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
7. Twoje prawa
Masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także przeniesienia danych i wniesienia sprzeciwu — w przypadkach przewidzianych przez RODO. Masz również prawo wycofać zgodę bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania oraz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Pliki cookies i ustawienia prywatności
Wybór zgód zapisujemy w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) na 180 dni. Zapis zawiera wybrane kategorie, datę i wersję ustawień. Służy zapamiętaniu decyzji i nie jest identyfikatorem reklamowym.
Korzystamy z Google Analytics 4, narzędzia Google służącego do tworzenia statystyk odwiedzin i analizy korzystania z serwisu. Pomiary pomagają nam zrozumieć, które podstrony są odwiedzane i jak działa witryna. Mogą obejmować adres odwiedzanej strony, źródło wejścia, czas zdarzenia oraz informacje techniczne o przeglądarce i urządzeniu.
Stosujemy Google Consent Mode v2 w wariancie zaawansowanym. Zgody analityczne i marketingowe są domyślnie wyłączone. Przed wyborem lub po odmowie tag Google może przesyłać stan zgody i pomiary bez cookies. Odmowa nie oznacza więc całkowitego braku połączeń z Google. Przy wyłączonej zgodzie analitycznej GA4 nie zapisuje ani nie odczytuje analitycznych plików cookie. Po jej udzieleniu może używać cookies, w tym _ga i _ga_*, do pomiaru odwiedzin.
W banerze możesz zaakceptować wszystkie kategorie, wybrać „Tylko niezbędne” albo dostosować zgody osobno. Zgoda na kategorię „Analityczne” dotyczy cookies analitycznych. Zgoda na „Marketingowe” obejmuje reklamowe pliki cookie, wykorzystanie danych do celów reklamowych i personalizację reklam. Przy braku zgody marketingowej te uprawnienia pozostają wyłączone.
Decyzję zmienisz lub wycofasz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce. Nowy wybór jest przekazywany do tagu Google na bieżąco i zapamiętywany na kolejnych podstronach. Formularze i kalkulatory działają niezależnie od wyboru. Informacje o przetwarzaniu danych przez Google znajdziesz w polityce prywatności Google, opisie danych pochodzących z witryn partnerskich i dokumentacji trybu uzyskiwania zgody.
Po udzieleniu zgody marketingowej korzystamy również z Meta Pixel i API konwersji (Conversions API), aby mierzyć odwiedziny i poprawnie wysłane zapytania ofertowe oraz skuteczność reklam. Do Meta przekazujemy nazwę i czas zdarzenia, adres odwiedzanej strony (w API konwersji bez parametrów zapytania), identyfikator zdarzenia, adres IP, informacje o przeglądarce oraz dostępne identyfikatory reklamowe cookies _fbp i _fbc. Ta integracja nie przesyła treści formularza, adresu e-mail ani numeru telefonu. Pomiar Meta jest wyłączony przed zgodą marketingową i po jej wycofaniu. Wycofanie zgody zatrzymuje kolejne zdarzenia i usuwa te cookies w naszej domenie. Informacje o przetwarzaniu danych przez dostawcę znajdziesz w polityce prywatności Meta.
Krój pisma jest pobierany z Google Fonts, co wiąże się z przekazaniem dostawcy danych technicznych połączenia, takich jak adres IP. Linki do Google i innych zewnętrznych serwisów otwierają usługi podlegające ich własnym zasadom prywatności.
9. Automatyzacja obsługi zapytań
Dane mogą być przekazywane między formularzem, systemem automatyzacji i CRM w celu sprawnej obsługi zapytania. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
9a. Umawianie spotkań online
Przy rezerwacji spotkania przetwarzamy imię i nazwisko, adres e-mail, wybranego pracownika oraz termin rozmowy. Dane służą zapisaniu spotkania, przesłaniu zaproszenia i obsłudze rezerwacji. Spotkania odbywają się przez Google Meet, a wydarzenia i zaproszenia obsługuje Google Calendar. W tym celu dane rezerwacji przekazujemy do Google.
Połączenie kalendarza pracownika wymaga jego autoryzacji w Google. Sprawdzamy zajętość wybranych kalendarzy, aby wyświetlać wolne terminy. Klientom nie udostępniamy tytułów ani treści prywatnych wydarzeń. Tokeny połączenia przechowujemy w postaci zaszyfrowanej.
Prywatny link rezerwacji umożliwia sprawdzenie i anulowanie spotkania; nie należy przekazywać go innym osobom. Po zakończeniu lub anulowaniu spotkania dane kontaktowe w bazie systemu rezerwacji są usuwane przy jego kolejnym użyciu. Wydarzenie, zaproszenia i wiadomości w usługach Google podlegają odrębnym ustawieniom i zasadom tych usług. Dane potrzebne do dalszej obsługi Twojego zapytania mogą być przechowywane zgodnie z punktem 6. Informacje o usługach Google znajdziesz w polityce prywatności Google.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, gdy zmienią się funkcje serwisu, zakres przetwarzanych danych lub przepisy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.